Descripción
Nos encontramos en búsqueda de un/a GESTOR/A DE APARTAMENTOS TURÍSTICOS para consolidada empresa especializada en la gestión integral de alquiler de apartamentos vacacionales en Málaga.
La persona seleccionada se encargará de la dirección, supervisión y gestión operativa de los apartamentos turísticos, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia a los clientes y velando por la calidad del servicio.
Responsabilidades
- Atender a los clientes a su llegada y ofrecerles una acogida adecuada.
- Garantizar un alto nivel de servicio al cliente, velando por los más altos estándares de calidad.
- Atender peticiones, dudas y consultas de los huéspedes de manera oportuna y cortés.
- Resolver cualquier incidencia o problema que pueda surgir durante el proceso de check-in o estancia.
- Asegurar el mantenimiento correctivo y preventivo, manteniendo el orden, la higiene y el correcto funcionamiento de todas las instalaciones.
- Coordinar y supervisar la ejecución de las tareas de personal de recepción, limpieza, mantenimiento y otros servicios.
- Organizar y asignar turnos de trabajo.
- Implementar planes de mejora, protocolos de actuación y optimización de procesos para aumentar la eficiencia y rentabilidad.
- Identificar y minimizar los riesgos que puedan afectar a la estabilidad del negocio.
- Reporting a Dirección.
Requisitos
– Qué buscamos:
- Formación Mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado en LADE, Empresariales, Turismo, Hotelería y/o afines.
- Experiencia Mínima: Al menos 2 – 3 años de experiencia demostrable en puesto similar.
- Destreza Ofimática y manejo de sistemas de gestión de propiedades (PMS-MEWS) y/o CRM sector Hotelero.
- Idiomas: Valorable nivel alto de Inglés conversacional.
Competencias
- Planificación y organización estratégica.
- Locuacidad y habilidades interpersonales.
- Alto nivel de compromiso y responsabilidad.
- Persona dinámica, resolutiva y proactiva.
- Polivalente, con capacidad de resolución de incidencias.
- Perfil acostumbrado a asumir y desempeñar tareas de responsabilidad.
- Capacidad de liderar equipos de trabajo.
Condiciones
- Tipo de Contrato: Régimen General (Indefinido).
- Tipo de Jornada: Jornada Completa.
- Horario: De lunes a viernes de 10:00h. a 18:00h.
- Salario: 30.000€ – 40.000€ Brutos/Año.
- Estabilidad laboral y desarrollo de carrera profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico e innovador.